Envio e Rastreamento

ENVIO

Todos os pedidos são enviados por transportadoras terceirizadas, é normal demorar alguns dias para o envio do pedido, pois, todos os produtos são produzidos pela fábrica conforme demanda, o prazo em dias úteis mostrado na hora da compra já contempla produção e entrega.

APÓS O ENVIO do pedido o cliente é informado por email por qual transportadora seu pedido foi enviado, também será informado o código de rastreamento (geralmente sendo esse o número da nota fiscal) e o site da transportadora responsável pela entrega para a realização do rastreamento.

RASTREAMENTO

Após receber o email com as instruções do envio, o cliente poderá rastrear o seu pedido com a transportadora responsável, segue abaixo instruções para rastreio com as transportadoras, para realizar o rastreio basta verificar a transportadora no seu e-mail e utilizar o passo a passo a seguir*:

• JTO TRANSPORTES LTDA:
  Site para rastreio: http://www.setexdobrasil.com.br/ (Site fora do ar, sem previsão para volta)
  Como rastrear: Sem rastreio no momento, eles entregam em até 3 dias úteis.

• ROHNES TRANSPORTE E LOGISTICA:
  Site para rastreio: https://www.rohnestransportes.com.br/rastreamento
  Como rastrear: Colocar o nosso CNPJ no primeiro campo: 37754335000105 e o número de sua nota fiscal ou rastreamento, fornecido no email, no segundo campo para o rastreio.
  
   
• TRANSPORTADORA FRETA TUDO EIRELI:
  Site para rastreio: https://fretatudo.com.br/rastreamento/
  Como rastrear: inserir o CPF do cliente da compra no campo e clicar em rastrear.

• NEW BIGTRANS TRANSPORTES LTDA
  Site para rastreio: https://www.bigtrans.com.br/?page=area-do-cliente
  Como rastrear: Colocar o nosso CNPJ no primeiro campo: 37754335000105 e o número de sua nota fiscal ou rastreamento, fornecido no email, no segundo campo para o rastreio.

• RODONAVES TRANSPORTES E ENCOMENDAS LTDA
  Site para o rastreio: https://cliente.rte.com.br/Tracking/
  Como rastrear: Escolher opção Nota Fiscal, colocar o CPF do cliente da compra no campo do meio e o número da nota fiscal ou rastreamento, fornecido no email, no último campo para o rastreio.

• TNT MERCÚRIO CARGAS E ENCOMENDAS EXPRESS LTDA
  Site para o rastreio: https://radar.tntbrasil.com.br/radar/public/localizacaoSimplificada.do
  Como rastrear: Alterar Tipo Cliente para Destinatário, colocar o CPF do cliente da compra no campo abaixo, Filial de Origem deixar a opção "Todas", Alterar opção Tipo de Decumento para Nota Fiscal, inserir o número da nota fiscal ou rastreamento, fornecido no email, no último campo para o rastreio. Ao clicar em "Buscar" o número da nota fiscal aparecerá em azul logo abaixo, clicando no número da nota o site te leva ao rastreamento detalhado.

• ALFA TRANSPORTES EIRELI
  Site para o rastreio: https://www.alfatransportes.com.br/
  Como rastrear: Clicar em "Rastreamento de Carga" na pagina inicial do site, colocar o nosso CNPJ no campo do Remetente: 37754335000105, o CPF ou CNPJ do cliente da compra no campo do Destinatário, sem pontuação, apenas os números, e, no útlimo campo o número de sua nota fiscal ou rastreamento, fornecido no email.

*A transportadora pode ser alterada pela empresa, ante ou pós envio, conforme necessidade, essa informação não é refletida ao cliente.